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Pour résoudre un problème d'écrans bleus ou verts, il existe plusieurs étapes à suivre :

1. Tout d'abord, essayez de redémarrer votre ordinateur. Si le problème persiste, cela peut signifier que le problème ne réside pas dans le système d'exploitation, mais plutôt dans le matériel.

2. Si le redémarrage n'a pas fonctionné, vérifiez les connecteurs de votre écran et assurez-vous qu'ils sont bien branchés et en bon état.

3. Vérifiez également les pilotes de votre écran et assurez-vous qu'ils sont à jour. Pour ce faire, allez dans le panneau de configuration de votre ordinateur et cliquez sur "Périphériques et imprimantes". Sélectionnez votre écran et cliquez sur "Mettre à jour le pilote".

4. Si le problème persiste, il se peut que votre écran soit défectueux. Dans ce cas, vous devrez le remplacer ou le faire réparer par un professionnel.

Il est également important de noter que les écrans bleus ou verts peuvent être causés par des erreurs de logiciel. Si vous avez récemment installé un nouveau logiciel ou un nouveau pilote, cela peut être la cause du problème. Dans ce cas, essayez de désinstaller le logiciel ou le pilote en question et voyez si cela résout le problème.